Rujukan Laman

Asas Undang-Undang Akaun subur88 Anda

Dokumen undang-undang ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun subur88 di wilayah yang disokong di Malaysia.

Dasar Privasi AktifTerma Penggunaan AkaunHak Pengguna MalaysiaPerlindungan Data Peribadi

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Dilindungi Oleh Terma Ini

subur88 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma penggunaan subur88 terpakai kepada semua aktiviti akaun di mana undang-undang tempatan membenarkan, termasuk pemprosesan deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami mengumpul maklumat akaun minimum yang diperlukan untuk memproses transaksi dengan selamat dan mengesahkan identiti anda. Sebarang perubahan pada terma akan dimaklumkan

1
melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa. Dengan terus menggunakan akaun anda selepas notifikasi tersebut, anda dianggap bersetuju dengan terma yang dikemaskini. Akaun yang tidak aktif selama 12 bulan tertakluk kepada semakan semula selaras dengan dasar pengekalan data kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami bersedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantarkan pertanyaan bertulis berkaitan dasar privasi, pemadaman data atau pertikaian terma ke alamat e-mel undang-undang kami. Respons dalam 24 jam pada hari bekerja.

Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia 24 jam sehari, tujuh hari seminggu untuk pertanyaan umum terma penggunaan dan penjelasan dasar akaun anda secara segera.

Borang Aduan Rasmi Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk mengemukakan isu undang-undang secara bertulis. Setiap aduan mendapat nombor rujukan dan diproses secara sistematik.

KESELAMATAN DAN HAK ANDA

Bagaimana Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Kami menguruskan data peribadi anda dengan teliti, menggunakan penyulitan SSL untuk semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dan menyimpan rekod mengikut keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan data transaksi anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Tiada pihak ketiga menerima data anda tanpa kebenaran bertulis anda terlebih dahulu.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman akaun anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada setiap masa tanpa menjejaskan akaun.

Pengekalan Rekod

Data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di Malaysia. Selepas tempoh tersebut, rekod dilenyapkan secara selamat dari sistem kami.

Akses Akaun Anda

Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses semua data yang kami simpan mengenai akaun anda. Hantar permintaan melalui e-mel dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam tiga hari bekerja.

Pembetulan Maklumat

Jika maklumat dalam akaun anda tidak tepat, anda boleh memohon pembetulan pada bila-bila masa melalui sembang langsung atau borang aduan. Pembetulan diproses dalam dua hari bekerja.

Pemadaman Data

Anda berhak memohon pemadaman data peribadi anda. Permohonan ini akan dinilai mengikut obligasi undang-undang yang berkaitan dan kami akan maklumkan keputusan dalam tempoh lima hari bekerja.

Soalan Lazim Mengenai Dasar dan Hak Anda

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma undang-undang, privasi data dan hak akaun di subur88. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pengesahan identiti yang diperlukan. Data ini digunakan semata-mata untuk pengurusan akaun dan pemprosesan transaksi di wilayah yang disokong.

Hantarkan permintaan bertulis ke e-mel undang-undang kami dengan menyatakan nombor akaun anda. Kami akan menyediakan laporan lengkap data yang tersimpan dalam tiga hari bekerja tanpa sebarang bayaran.

Ya, anda boleh memohon pemadaman melalui borang aduan dalam akaun. Permohonan akan dinilai mengikut obligasi undang-undang semasa, dan kami akan maklumkan keputusan dalam lima hari bekerja.

Butiran pembayaran diproses melalui gerbang selamat Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami tidak menyimpan nombor akaun atau kata laluan pembayaran anda di pelayan kami secara langsung.

Anda akan menerima notifikasi melalui e-mel atau dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Anda bebas menutup akaun sebelum tarikh tersebut jika tidak bersetuju.

Kemukakan pertikaian melalui borang aduan rasmi dalam akaun anda untuk rekod bertulis yang sistematik. Pasukan undang-undang kami akan membalas dalam 24 jam pada hari bekerja dengan nombor rujukan kes.

Dasar ini terpakai di wilayah yang disokong di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan akses dan penggunaan perkhidmatan subur88. Kami menggalakkan anda menyemak peraturan setempat sebelum membuka akaun.

Asas Undang-Undang Akaun subur88 Anda

Cara Menghubungi Kami Untuk Hal Undang-Undang

Bagaimana Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Pengekalan Rekod

Akses Akaun Anda

Pembetulan Maklumat

Pemadaman Data

Soalan Lazim Mengenai Dasar dan Hak Anda

01 Apakah data peribadi yang dikumpul semasa membuka akaun?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data saya?

03 Bolehkah saya memohon pemadaman akaun dan semua data saya?

04 Adakah maklumat pembayaran saya melalui Touch 'n Go atau FPX disimpan?

05 Apa berlaku kepada akaun saya jika terma berubah?

06 Kepada siapa saya perlu menghubungi untuk pertikaian undang-undang?

07 Adakah dasar ini terpakai kepada semua wilayah di Malaysia?

Halaman Berkaitan