Rujukan Laman

Bagaimana subur88 Melindungi Maklumat Anda

Di subur88, kami menguruskan data peribadi anda dengan teliti — dari maklumat pendaftaran akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DienkripsiHak Akses PenggunaDasar Kuki JelasHubungi Kami Bila-bila Masa
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
subur88 Bagaimana subur88 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai cara kami menguruskan maklumat peribadi anda, atau ingin membuat permintaan akses atau pemadaman data, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar permintaan berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan sahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan akses atau pemadaman.
Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi sepanjang hari untuk soalan am mengenai akaun dan privasi. Agen kami akan pandukan anda ke jabatan yang betul untuk permintaan data rasmi.
Borang Aduan Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk mengemukakan kebimbangan berkaitan privasi secara bertulis. Setiap aduan dicatat dan dijawab dalam tempoh masa yang ditetapkan.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kami membina lapisan perlindungan data dalam setiap bahagian platform subur88 — dari proses log masuk hingga pemprosesan pembayaran.

Enkripsi SSL

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan subur88 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Ini memastikan maklumat akaun dan transaksi anda tidak boleh dicegat oleh pihak luar semasa penghantaran.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memperbaiki pengalaman platform anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda; mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi beberapa bahagian laman.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan melalui tetapan akaun. subur88 tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel atau sembang langsung dalam sebarang keadaan.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun disimpan selagi akaun aktif dan sehingga tujuh tahun selepas penutupan akaun bagi mematuhi keperluan undang-undang kewangan tempatan. Data yang tidak diperlukan lagi akan dipadamkan secara selamat.

Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan atau membetulkan maklumat yang tidak tepat pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami dan kami akan bertindak balas dalam dua hari bekerja.

Pemadaman Data

Anda boleh meminta pemadaman akaun dan semua data berkaitan dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Permintaan ini akan diproses tertakluk kepada obligasi penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima mengenai cara subur88 menguruskan maklumat peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara terus.

Kami kumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau GrabPay anda. Data penggunaan seperti log masuk dan aktiviti sesi turut dicatat bagi tujuan keselamatan.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku kepada pemproses pembayaran seperti FPX dan DuitNow, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau borang aduan dalam akaun anda. Selepas pengesahan identiti, kami akan menyediakan salinan data dalam tempoh empat belas hari bekerja.

Data akaun disimpan sehingga tujuh tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan rekod kewangan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu, semua maklumat peribadi anda akan dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Ya, anda boleh meminta pemadaman akaun dan data berkaitan. Permintaan ini diproses dalam dua minggu bekerja, tertakluk kepada obligasi penyimpanan rekod yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan tetapan bahasa dan menganalisis corak penggunaan bagi penambahbaikan platform. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Tukar kata laluan anda segera dan aktifkan pengesahan dua faktor dalam tetapan akaun. Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung dan kami akan menyiasat serta memberikan laporan dalam masa dua puluh empat jam.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim Yin Yang Gerbang Gatot Kaca subur88 Login